با توجه به ماهیت محصولات ارائهشده در [نام سایت شما] (فروش عمده قهوه و محصولات سمپل)، قوانین مرجوعی به شرح زیر است:
به دلیل مصرفی بودن و حساسیت کیفی قهوه، امکان مرجوعی یا عودت محصولات عمده پس از ارسال وجود ندارد.
مسئولیت انتخاب نوع قهوه، میزان رست و حجم سفارش بر عهده مشتری است.
پیشنهاد میشود پیش از ثبت سفارش عمده، از محصولات سمپل استفاده نمایید.
محصولات سمپل صرفاً جهت بررسی کیفیت، طعم و عطر ارائه میشوند.
به دلیل باز شدن بستهبندی و مصرفی بودن، امکان مرجوعی سمپلها وجود ندارد.
تنها در شرایط زیر امکان بررسی مرجوعی وجود دارد:
در این موارد، مشتری موظف است در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی سایت تماس بگیرد.
در صورت تأیید اشتباه از سمت فروشگاه، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود.
در غیر این صورت، هزینههای ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری است.
برای پیگیری درخواستهای مربوط به عودت یا پشتیبانی، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» با پشتیبانی در ارتباط باشید.
